よくある質問

Q1. ブロックビー日本公式ファンクラブの会費と会員資格期間はどうなりますか?

ブロックビー日本公式ファンクラブは年会費制で年会費は5,200円です。また、加入の際に会員証の発行と加入手続きなどのため、1,000円の加入費を頂いております。会員の資格は1年ごとに年会費を納めた方に限って更新されます。会員資格期間は加入月を含めず1年間です。
(例:2014年10月にご入会された方は、2015年10月末までです)

02. ブロックビー日本公式ファンクラブへの加入資格はありますか?

ブロックビー日本公式ファンクラブは基本的にブロックビーのファンのためのファンクラブです。従いまして、ブロックビーの活動を応援しようという気持ちを持つ方はどなたでも加入できます。

Q3. 会員登録後、インターネットは見られるが会員証が届かないのですが?

会員証がお手元に届くまで45日程度かかる場合がございますことを予めご了承下さい。

Q4. 海外に滞在中の場合は?

海外滞在中の場合、ブロックビー日本公式ファンクラブからの郵便物を海外にお送りすることは通常ではできませんので、ご了承ください。なお、海外に滞在されていることでブロックビー日本公式ファンクラブのイベントにご参加できないということに関しては、ブロックビー日本公式ファンクラブとしてのサポートは不可能ですので、あらかじめご了承ください。

Q5. パソコンを持っていない人はブロックビー日本公式ファンクラブに加入できませんか?

ブロックビー日本公式ファンクラブは会員へのご連絡及びイベント情報の掲載などをすべて会員専用サイト又は電子メールで行っております。パソコンをお持ちでなくても基本的にご加入頂くことは可能ですが、インターネットをご使用になれないことによる情報伝達の遅れについてはブロックビー日本公式ファンクラブとしてのサポートはできません。ブロックビー日本公式ファンクラブにご加入頂く場合、この条件に同意していただきます。

Q6. IDとパスワードを入力しても中に入れません!

ログイン後、「認証できませんでした」と表示された場合は、入力ミスが原因と思われます。半角英数字で大文字小文字を含めて正確に入力してください。
次に、「ログインが必要です。まだログインしてないか、一定時間操作しなかったため自動的にログアウトしました」と表示された場合は、お使いのパソコン設定に問題がある可能性がございます。 詳しくはこちらからご覧ください。

Q7. ファンクラブ会員の更新方法は?

更新対象となる会員様へは、更新期限月前月及び更新期限月にご登録されているメールアドレスに更新のご案内をお送りいたします。そちらのメールをご確認いただき更新手続きを行っていただきます。

Q8. メールが受信できません!

以下の原因が考えられます。

1.お申し込み時のメールアドレスが入力間違い
会員の方は「マイページ」よりメールアドレスに間違いがないかご確認ください。

2.携帯のメール受信設定
「PCメールを全て拒否」「ドメイン指定受信」になっていないかご確認ください。
「block-b.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。

3.迷惑メールとして、自動的にはじかれる
メールソフトによっては、勝手に迷惑メールと判断してしまうケースがあるようです。
迷惑メールボックスを確認してみてください。

4.メールサーバが一杯になっており、受信できない
メールサーバに保存されているメールを消去してみてください。

5.アカウントが消失している
何らかの理由でお使いのメールアドレスが使えなくなっている。

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